〈產品問題〉

Q:瓷林有實體店面可以購買嗎

  • 瓷林有與許多經銷通路合作,通路遍布全台,您可在「展售點」瞭解何處可以看到瓷林的商品。

 

Q:杯內有顏色不會中毒嗎?

  • 瓷林擁有獨家的色釉技術,即便經過高溫燒製仍能留有鮮艷顏色。
  • 釉料通過世界級食品容器檢測,安全無慮。

 

Q:可以放微波爐嗎?

  • 一般產品皆可進微波爐,惟部分商品飾以真正的黃金,不得進微波爐。
  • 雙層設計之產品(例如隨行杯),亦不得進微波爐。
  • 使用注意事項皆列於商品說明卡,請務必閱讀後再使用。

Q:可以放洗碗機清洗嗎?

  • 瓷林產品皆可放進洗碗機清洗。
  • 部分飾有真金產品,為避免產生刮痕,宜使用柔軟布料或海綿手洗。

 

Q:雙層隨行杯有保溫效果嗎?

  • 雙層杯主要功用在利用雙層設計將內外隔開,有效隔絕內壁溫度。
  • 具有隔熱隔冰功能,熱飲不燙手,冰飲不冒水珠。
  • 陶瓷導熱效果佳,溫度容易散失,並無保溫效果唷。

 

Q:杯子上面亮亮金色的是黃金嗎?會不會掉?

  • 部分產品裝飾真金,是採用德國Heraeus液態純金,非電鍍,能抗氧化、不鏽蝕,不易剝落。
  • 為避免產生刮痕,宜使用柔軟布料或海棉手洗。

〈客製禮品問題〉

Q:我想要客製氣頁專屬的禮贈品

  • 瓷林擁有豐富客製禮品經驗,從發想、提案到製作都能一手包辦,可依客戶需求量身訂做專屬禮品。
  • 更多說明歡迎參考「企業客製禮品」。

 

Q:我想要大量採購瓷林的商品

  • 我們能根據您的需求、預算,建議適合的禮品,歡迎來電與專人洽談。
    專線:(02)7737-8899 #111~#114

 

Q:我有看到喜歡的杯子,可以加上公司logo做成企業禮品嗎?

  • 若時間充足與設計適合,瓷林可幫您將logo放上產品。
  • 由於陶瓷產品放上logo需重新製作,建議預留至少半年製程期,以確保產品品質。
  • 更多說明歡迎參考「企業客製禮品」。

 

Q:由貴公司設計的產品,設計稿會給我們嗎?

  • 瓷林設計產品之著作財產權、著作人格權皆屬瓷林所有,不便提供設計稿。

Q:請問已有設計圖,可以委託瓷林生產嗎?

  • 瓷林無法提供代工服務,您可放心交由瓷林設計:)

 

Q:我想做客製禮品,可以不要加上瓷林的logo嗎?

  • 每一件瓷林商品都是我們精心設計製作,只有足夠完美的產品,才能標上瓷林logo正式推出。
  • 因此只要由瓷林經手的禮品,一定會加上瓷林logo,以表達瓷林對這件產品的品質保證。

 

Q:大量採購禮品,大概多久可以到貨?

  • 若瓷林有現貨,約4-5工作天可送達指定地點(限台灣本島)。
  • 若需重新製作,則需至少3個月的時間。
  • 若需要另外設計外型,從需求溝通、打樣確認到正式生產,建議預留最少半年時間。
  • 因此有特殊禮品需求的狀況,建議提前聯絡唷:)
  • 更多說明歡迎參考「企業客製禮品」。