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〈產品問題〉

Ｑ：瓷林有實體店面可以購買嗎

  • 瓷林有與許多經銷通路合作，通路遍布全台，您可在「展售點」瞭解何處可以看到瓷林的商品。

 

Ｑ：杯內有顏色不會中毒嗎？

  • 瓷林擁有獨家的色釉技術，即便經過高溫燒製仍能留有鮮艷顏色。
  • 釉料通過世界級食品容器檢測，安全無慮。

 

Ｑ：可以放微波爐嗎？

  • 一般產品皆可進微波爐，惟部分商品飾以真正的黃金，不得進微波爐。
  • 雙層設計之產品(例如隨行杯)，亦不得進微波爐。
  • 使用注意事項皆列於商品說明卡，請務必閱讀後再使用。

Ｑ：可以放洗碗機清洗嗎？

  • 瓷林產品皆可放進洗碗機清洗。
  • 部分飾有真金產品，為避免產生刮痕，宜使用柔軟布料或海綿手洗。

 

Ｑ：雙層隨行杯有保溫效果嗎？

  • 雙層杯主要功用在利用雙層設計將內外隔開，有效隔絕內壁溫度。
  • 具有隔熱隔冰功能，熱飲不燙手，冰飲不冒水珠。
  • 陶瓷導熱效果佳，溫度容易散失，並無保溫效果唷。

 

Ｑ：杯子上面亮亮金色的是黃金嗎？會不會掉？

  • 部分產品裝飾真金，是採用德國Heraeus液態純金，非電鍍，能抗氧化、不鏽蝕，不易剝落。
  • 為避免產生刮痕，宜使用柔軟布料或海棉手洗。

〈客製禮品問題〉

Ｑ：我想要客製氣頁專屬的禮贈品

  • 瓷林擁有豐富客製禮品經驗，從發想、提案到製作都能一手包辦，可依客戶需求量身訂做專屬禮品。
  • 更多說明歡迎參考「企業客製禮品」。

 

Ｑ：我想要大量採購瓷林的商品

  • 我們能根據您的需求、預算，建議適合的禮品，歡迎來電與專人洽談。
    專線：(02)7737-8899 #111~#114

 

Ｑ：我有看到喜歡的杯子，可以加上公司logo做成企業禮品嗎？

  • 若時間充足與設計適合，瓷林可幫您將logo放上產品。
  • 由於陶瓷產品放上logo需重新製作，建議預留至少半年製程期，以確保產品品質。
  • 更多說明歡迎參考「企業客製禮品」。

 

Ｑ：由貴公司設計的產品，設計稿會給我們嗎？

  • 瓷林設計產品之著作財產權、著作人格權皆屬瓷林所有，不便提供設計稿。

Ｑ：請問已有設計圖，可以委託瓷林生產嗎？

  • 瓷林無法提供代工服務，您可放心交由瓷林設計：）

 

Ｑ：我想做客製禮品，可以不要加上瓷林的logo嗎？

  • 每一件瓷林商品都是我們精心設計製作，只有足夠完美的產品，才能標上瓷林logo正式推出。
  • 因此只要由瓷林經手的禮品，一定會加上瓷林logo，以表達瓷林對這件產品的品質保證。

 

Ｑ：大量採購禮品，大概多久可以到貨？

  • 若瓷林有現貨，約4-5工作天可送達指定地點(限台灣本島)。
  • 若需重新製作，則需至少３個月的時間。
  • 若需要另外設計外型，從需求溝通、打樣確認到正式生產，建議預留最少半年時間。
  • 因此有特殊禮品需求的狀況，建議提前聯絡唷：）
  • 更多說明歡迎參考「企業客製禮品」。